Immediate visual feedback
Kross
Choose Kross when you need crosshair-laser feedback for clinician-selected tasks without software or digital recording.
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Feedback plus recorded movement
Duo
Choose Duo when app-connected angular recording and repeated-session review are part of the workflow.
Understand Duo →Still deciding
Start with your use
Compare the systems, book a demonstration or tell HeadX what you need to observe or record.
Ask about your workflow →Or browse by topic
Choisir Kross ou Duo
Quel système HeadX convient le mieux à ma clinique ?
Choisissez Kross lorsque le retour visuel immédiat par laser à réticule est le besoin principal et que vous n’avez besoin ni de logiciel ni d’enregistrement numérique. Choisissez Duo si vous avez également besoin d’enregistrer les mouvements angulaires via l’application lors de tâches définies de mouvement actif ou de repositionnement de la tête, et de comparer des séances successives. Comparez les deux systèmes ou décrivez-nous votre flux de travail si vous hésitez.
En quoi Duo diffère-t-il de Kross ?
Les deux produits utilisent un retour visuel par laser à réticule. Kross rend la position du laser visible par rapport à une cible et n’enregistre pas de données. Duo ajoute un capteur inertiel et une application compagnon qui enregistrent les mouvements angulaires pendant une tâche définie. Le résultat du dispositif doit toujours être interprété dans le cadre de l’évaluation globale.
Puis-je voir Duo avant de décider ?
Oui. Réservez une démonstration de 15 minutes pour découvrir le déroulement de l’évaluation, ou envoyez une demande si vous devez d’abord vérifier la compatibilité, l’usage prévu ou les options d’achat.
Qu’est-ce qui est inclus et de quels accessoires ai-je besoin ?
Chaque pack Kross comprend le dispositif, deux sangles élastiques réglables, un câble de recharge USB et une boîte de rangement. Chaque pack Duo comprend le dispositif, une sangle en PVC réglable et une boîte de rangement résistante aux chocs ; le câble USB-C n’est pas inclus. Le nom du pack indique s’il comprend également le tableau mural ou le livret d’exercices. Sélectionnez une variante sur la page produit pour confirmer le pack et le prix en vigueur.
Général
Qu'est-ce que le HeadX Kross ?
Le HeadX Kross est le premier système laser à réticule monté sur la tête au monde conçu pour une rééducation précise.
Qu'est-ce que le tableau mural Kross A3 ?
Il s'agit d'un tableau A3 à reliure spirale qui fournit des cibles visuelles structurées, conçues pour compléter le système HeadX Kross.
Ai-je besoin du tableau mural pour utiliser le HeadX Kross ?
Le Kross fonctionne de manière indépendante, mais le tableau mural améliore la précision et les résultats de l'exercice.
Qui a développé les produits HeadX ?
Tous les produits sont conçus par des cliniciens en collaboration avec des experts en réadaptation.
Les produits HeadX sont-ils sûrs à utiliser ?
Oui, ils sont conçus pour la physiothérapie et la réadaptation sous supervision clinique.
Les produits HeadX peuvent-ils être utilisés à la maison ?
Oui, mais idéalement sous la direction d’un clinicien ou d’un thérapeute pour de meilleurs résultats.
Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser le même système Kross ?
Oui, à condition que les sangles et les réglages soient réglés individuellement.
Une formation est-elle nécessaire pour utiliser l'appareil ?
Aucune formation particulière n’est requise ; les cliniciens et les patients la trouvent intuitive.
Des pièces de rechange sont-elles disponibles ?
Oui, veuillez contacter contact@headx.co.uk pour connaître la disponibilité.
Vendez-vous des tableaux muraux numériques ?
Oui, des tableaux muraux A4 téléchargeables sont disponibles gratuitement.
Le système nécessite-t-il un logiciel ou des applications ?
Aucun logiciel ni application n'est requis : c'est entièrement visuel.
Puis-je utiliser les produits HeadX pour les enfants ?
Oui, sous la supervision d'un professionnel, notamment pour la rééducation pédiatrique.
Exercices
Quels types d’exercices puis-je faire avec le Kross ?
Suivi des mouvements de la tête, correction de la posture et réentraînement de la proprioception.
L’appareil peut-il aider aux exercices de rééducation après une commotion cérébrale ?
Oui, il est spécifiquement conçu pour soutenir les programmes de récupération des commotions cérébrales.
Le tableau mural comporte-t-il des exercices imprimés dessus ?
Il fournit des objectifs structurés mais pas d’instructions d’exercice imprimées.
Comment utiliser le laser pendant les exercices ?
Le réticule laser agit comme un repère visuel pour suivre des trajectoires de mouvement spécifiques.
Puis-je utiliser le Kross pour l’entraînement à l’équilibre ?
Oui, c’est très efficace pour améliorer la stabilité du regard et l’équilibre.
Combien de temps doivent durer les séances ?
Généralement 10 à 20 minutes, selon les conseils du clinicien.
Un échauffement est-il nécessaire ?
Des échauffements standards de mobilité du cou sont recommandés.
Peut-on faire des exercices quotidiennement ?
Oui, la fréquence dépend des instructions du clinicien.
Est-ce que cela aide aux exercices de rééducation post-AVC ?
Oui, en rééduquant la coordination visuo-motrice.
Puis-je l'utiliser pour la thérapie vestibulaire ?
Oui, le système prend en charge la rééducation vestibulaire.
Y a-t-il une limite d’âge pour les exercices ?
Non, mais les exercices doivent être supervisés par un clinicien pour les enfants et les patients âgés.
Les athlètes peuvent-ils utiliser le Kross ?
Oui, pour la récupération après une blessure et l’entraînement à la performance.
Fournissez-vous des guides d’exercices ?
Les cliniciens reçoivent des conseils et des tableaux muraux fournissent des objectifs structurés.
Le Kross peut-il mesurer le progrès ?
Oui, en suivant le positionnement de la tête sur les trois plans.
L'appareil remplace-t-il la physiothérapie ?
Non, cela améliore la physiothérapie mais ne remplace pas la supervision clinique.
Expédition
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison standard est incluse sans frais supplémentaires pour chaque commande HeadX. Les taxes et droits de douane applicables sont confirmés lors du paiement.
Quels coursiers utilisez-vous ?
Nous expédions avec Evri et DPD UK .
Expédiez-vous à l'international ?
Actuellement, nous expédions uniquement au Royaume-Uni et en Europe.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison standard prend 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition.
Combien de temps avant que ma commande soit expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables .
Fournissez-vous des numéros de suivi ?
Oui, les détails de suivi sont envoyés une fois votre commande expédiée.
Puis-je choisir entre la livraison par coursier ?
Le coursier est sélectionné automatiquement en fonction de l'emplacement et de la disponibilité.
Que faire si je rate ma livraison ?
Le coursier laissera des instructions pour une nouvelle livraison ou un retrait.
Proposez-vous une livraison le lendemain ?
Pas pour le moment.
Que faire si mon colis est retardé ?
Contactez-nous à contact@headx.co.uk et nous vous aiderons.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Veuillez nous envoyer immédiatement un e-mail avec des photos. Nous réglerons le problème.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir commandé ?
Oui, si la commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement.
Livrez-vous aux boîtes postales ?
Non, nous livrons uniquement à des adresses physiques au Royaume-Uni.
Dois-je signer pour la livraison ?
Certains articles peuvent nécessiter une signature selon la politique du service de messagerie.
Les délais de livraison sont-ils affectés par les jours fériés ?
Oui, les heures de pointe peuvent entraîner de légers retards.
Retours et garantie
Comment puis-je demander un remboursement ?
Envoyez un e-mail à contact@headx.co.uk dans les 30 jours suivant la livraison.
Quel est le délai de remboursement ?
Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant l'inspection du retour.
Les frais de retour sont-ils pris en charge pour les articles défectueux ou incorrects ?
Oui. Si un produit est défectueux ou a été envoyé par erreur, HeadX prend en charge les frais de retour.
Qui paie les frais de retour ?
Le client, sauf si le produit était défectueux ou incorrect.
Puis-je échanger mon produit ?
Oui, les articles défectueux ou incorrects sont échangés gratuitement.
Quelle est la durée de la garantie ?
HeadX Kross bénéficie d’une garantie de 24 mois à compter de la date d’achat. Pour les autres produits HeadX, une garantie ne s’applique que lorsqu’une durée est expressément indiquée sur la page du produit, son emballage ou sa documentation. Ces garanties s’ajoutent à vos droits légaux et ne les affectent pas.
Que couvre la garantie ?
Défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.
Que ne couvre pas la garantie ?
Dommages accidentels, mauvaise utilisation, usure ou modifications non autorisées.
Comment puis-je faire une réclamation au titre de la garantie ?
Envoyez un e-mail à contact@headx.co.uk avec une preuve d'achat et des photos/vidéos.
Que se passe-t-il si mon produit est éligible à la garantie ?
Nous réparerons, remplacerons ou rembourserons en fonction du problème.
Puis-je retourner un produit utilisé ?
Uniquement en cas de défaut. Dans le cas contraire, les articles retournés doivent être neufs et dans leur emballage d'origine.
Que faire si je perds mon reçu ?
Une preuve d'achat est requise ; contactez-nous pour vérifier vos enregistrements de commande.
Est-ce que je bénéficie d’une nouvelle garantie si mon produit est remplacé ?
Oui, un remplacement est accompagné de sa propre garantie.
Les tableaux muraux numériques sont-ils retournables ?
Non, les téléchargements numériques ne sont pas remboursables.
La loi britannique sur la consommation s’applique-t-elle toujours ?
Oui, cette politique s’ajoute à vos droits légaux.